Die versteckten Gefahren der Verwendung von Geschäftsprozessvorlagen zur Bewältigung von Komplexitätsproblemen
Was ist das übergeordnete Geschäftsziel eines Unternehmens? Es gibt verschiedene Ansätze zur Beantwortung dieser Frage. Eine geläufige Interpretation aus mikroökonomischer Sicht lautet, dass das Ziel so ziemlich aller Unternehmen darin besteht, „erfolgreich“ zu sein.. Unabhängig davon, wie Erfolg in den einzelnen Unternehmen definiert wird, fördert dieser Ansatz in vielerlei Hinsicht das Wachstum. Wachstum sorgt wiederum für Erfolg, geht aber auch mit einer zunehmenden Komplexität auf allen Organisationsebenen und -dimensionen einher. Wie aber lässt sich die Einzigartigkeit Ihres Unternehmens während dieses Transformationsprozesses bewahren – insbesondere die Originalität, die den ursprünglichen Erfolg ermöglicht hat?
„Komplexität ist nicht immer schlecht.“
McKinsey, „How do I manage the complexity in my organization“
Originalität von Unternehmen ist ein Schlüsselfaktor für das Wachstum und den Erfolg
Nicht jedes Unternehmen wurde in einer Garage gegründet, aber jedes Unternehmen begann mit einer originellen Idee und einem Konzept. Im Laufe der Entwicklung eines Unternehmens muss die einst einfache Struktur eines auf einen einzelnen Standort und wenige Mitarbeiter begrenzten Start-ups um weitere Schichten ergänzt werden. Eine der Herausforderungen in diesem Prozess besteht darin, die Originalität Ihres Unternehmens zu bewahren, da diese die Grundlage für Ihren Geschäftszweck, Ihre Unternehmenskultur und Ihre Mitarbeiterauswahl bildet.
Wenn Unternehmen wachsen, kommen durch die Transformation neue Dimensionen und zusätzliche Ebenen zur Komplexität der Unternehmensverwaltung hinzu. Hier kommt die Standardisierung ins Spiel: Die Unternehmensführung, Hierarchien und betrieblichen Abläufe wie Prozesse und Standardarbeitsanweisungen (SOPs) müssen formalisiert und implementiert werden.
Die Rolle von festen Arbeitsabläufen, Prozessen und SOPs in Unternehmen
An einem bestimmten Punkt des Wachstumsprozesses werden feste Arbeitsabläufe, Prozesse und SOPs erforderlich, um sicherzustellen, dass die relevanten Personen alle erforderlichen Informationen erhalten, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Das ist jedoch nicht ihre einzige Funktion. Wachsende Unternehmen müssen meist in zunehmendem Maße repetitive und wiederkehrende Aufgaben erledigen. Um solche repetitiven Aufgaben, die stets nach dem gleichen Muster ablaufen, effektiv zu standardisieren und zu automatisieren, bedarf es der Einführung von festen Arbeitsabläufen und Prozessen.
Jedes Unternehmen ist anderes – daher sollten es auch ihre Geschäftsprozesse sein
Selbst jene Unternehmen, die die gleichen Produkte an die gleiche Zielgruppe auf dem gleichen geografischen Markt verkaufen, sind niemals „gleich“. Jedes Unternehmen ist einzigartig – ebenso wie seine Ziele und die Geschäftsprozesse, mit denen es diese erreichen möchte. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Unternehmen Prozesse implementieren, die dieser Einzigartigkeit gerecht werden.
Dabei muss man jedoch realistisch bleiben: Schnell wachsende Unternehmen sind oft überwältigt von den zahlreichen Maßnahmen, die benötigt werden, um sicherzustellen, dass sich die Unternehmensstruktur weiterentwickelt und schnell an die neuen internen und externen Anforderungen anpasst. Vor dem Hintergrund des immensen Zeitdrucks ist es nur allzu verständlich, dass Vorgesetzte effektive Lösungen innerhalb möglichst kurzer Fristen implementieren wollen. Angesichts der Vielzahl von im Internet verfügbaren Vorlagen für Arbeitsabläufe, Prozesse und SOPs ist die Möglichkeit, eine scheinbar zu den Bedürfnissen des Unternehmens passende Version herunterzuladen, äußerst verführerisch. Dies kann sich jedoch negativ auf die Leistung des Unternehmens auswirken.
Passen Vorlagen für Prozesse in den Bereichen Finanzen, Unternehmensverwaltung und Management zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens?
Wir möchten es nochmals betonen: Jedes Unternehmen ist einzigartig und dies gilt auch für seine Prozesse. Arbeitsabläufe und Prozesse regeln nicht nur zu erledigende Aufgaben – sie bilden auch den Geschäftszweck, die Mission und die Werte des Unternehmens auf ganz spezielle Art und Weise ab. Die Einführung eines Geschäftsprozessmanagements (BPM) in Ihrem Unternehmen erfordert, dass Sie Ihre einzigartigen Prozesse abbilden, um sie optimieren zu können. Es gibt keine Abkürzungen auf dem Weg zum Erfolg.
So umgehen Sie die Fallstricke der Implementierung von fremden Prozessen
Ihr Team definiert Ihr Unternehmen, die Marke, das Produkt, den Service – und dessen Wert. Konzentrieren Sie sich darauf, welche Vorteile es bietet, nicht nur Dinge „abzubilden“, sondern die Einzigartigkeit und das geheime Erfolgsrezept Ihres Unternehmens auszubauen. Sie haben es bereits weit gebracht, wenn Sie ein BPM einführen müssen. Wenn Sie den Abbildungsprozess als Chance für Wachstum und kontinuierliche Verbesserungen, an denen sich alle aus Ihrem Unternehmen beteiligen können, betrachten, kann Ihnen dies dabei helfen, die Einstellung aller Beteiligten positiv zu beeinflussen.
Ouriginal sorgt dafür, dass Ihre Prozesse ebenso einzigartig sind wie Ihr Unternehmen
Überprüfen Sie Ihre Prozessdokumente auf deren Originalität, um sicherzustellen, dass die abgebildeten Prozesse die Realität widerspiegeln. Die Textabgleichlösung von Ouriginal kann Ihnen hierbei effektiv helfen. Ouriginal analysiert automatisch jedes Dokument, dass Sie im Rahmen der Formalisierung erstellen, und stellt sicher, dass die Inhalte nicht aus einer Vorlage übernommen wurden. Mehr Informationen dazu erhalten Sie hier.
Wussten Sie schon, dass auch im Marketing die Überprüfung auf Plagiate äußerst wichtig ist? Lesen Sie unseren Blog, um mehr darüber zu erfahren.
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